هوش مصنوعی فرسودگی شغلی

به گزارش عصر لینک، خراسان رضوی نتایج پژوهش کنونی نشان داد، نخستین نشانه های فرسودگی شغلی در اشخاصی نمایان می شود که بیشترین استقبال را از هوش مصنوعی دارند.

روایت اغواکننده فعلی در فرهنگ کاری این نیست که «هوش مصنوعی شما را بیکار می کند»، بلکه اینست که «هوش مصنوعی شما را از کار زیاد نجات می دهد». تصویری که صنعت طی سه سال قبل به میلیونها کارمند نگران منتقل کرده است و کسانیکه مشتاق هستند هم آنرا باور می کنند.
هوش مصنوعی برخی مشاغل اداری را از بین خواهد برد، اما در بیشتر نقش های دیگر، یک ضریب توانایی است. با هوش مصنوعی شما به وکیل، مشاور، نویسنده، برنامه نویس یا تحلیل گر مالی کارآمدتر و غیرقابل جایگزین تبدیل می شوید و ابزارها برای شما کار می کنند، شما کمتر تلاش می کنید و همه برنده محسوب می شوید.
نتایج پژوهش جدید انتشار یافته در نشریه «هاروارد بیزنس ریویو» (Harvard Business Review) نشان داد که محققان این فرض را تا نتیجه حقیقی اش دنبال کردند و آن چه یافتند، نه انقلاب راندمان، بلکه خطر تبدیل شرکت ها به ماشین های فرسودگی شغلی است.
محققان دانشگاه «برکلی کالیفرنیا» در بخشی از پژوهش خود، هشت ماه را در شرکت فناوری ۲۰۰ نفره گذراندند و مشاهده نمودند، هنگامی که کارکنان به صورت حقیقی از هوش مصنوعی استفاده می نمایند چه اتفاقی می افتد. در بیشتر از ۴۰ مصاحبه مفصل و دقیق با کارکنان مشخص شد، این افراد در شرکت خود تحت فشار نبودند و هیچ کس وادار به رسیدن به اهداف جدید نشده بود اما افراد آغاز به انجام کارهای بیشتر کرده بودند چونکه ابزارها این کارها را برای آنان قابل انجام کردند اما افراد چون می توانستند این کارها را انجام دهند، کار به زمان ناهار و شب ها هم سرایت کرد. لیست کارهای کارکنان با هوش مصنوعی بیشتر شده بود و همچنان ادامه داشت.
یکی از مهندسان اظهار داشت: فکر می کردی چون با هوش مصنوعی می توانی کارآمدتر عمل کنی، زمان صرفه جویی می شود و کمتر کار می کنی اما براستی، کمتر کار نمی کنی، همان مقدار یا حتی بیشتر کار می کنی.
در انجمن فناوری «هکر نیوز» (Hacker News)، یکی از کاربران تجربه مشابهی داشت و در این مورد اظهار داشت: من این مورد را حس می کنم؛ از وقتی گروه من به سبک کار با هوش مصنوعی برای همه چیز روی آورده، انتظارها و استرس سه برابر شده اما راندمان حقیقی شاید فقط ۱۰ درصد افزایش داشته است. احساس می کنم مدیران فشار زیادی روی همه کارکنان می آورند تا ثابت کنند سرمایه گذاری در هوش مصنوعی ارزشش را دارد و همه ما تحت فشاریم که این را نشان دهیم، ازاین رو مجبوریم ساعتهای طولانی تری کار نماییم.
این مبحث هم جالب و هم هشداردهنده است. بحث در رابطه با هوش مصنوعی و کار، همیشه روی یک سوال متوقف شده است که «آیا هوش مصنوعی مزایای حقیقی دارد؟» اما تعداد کمی پرسیده اند که وقتی حقیقی هستد، چه اتفاقی می افتد.
این نتایج جدید محققان کاملا جدید نیستند، نتایج پژوهش دیگری در تابستان گذشته نشان داد، برنامه نویسان باتجربه هنگام استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی ۱۹ درصد طولانی تر روی کارها زمان گذاشته اند در صورتیکه فکر می کردند ۲۰ درصد سریع تر شده اند.
همزمان، نتایج پژوهش دیگری هم نشان داد که راندمان حقیقی هنگام استفاده از هوش مصنوعی در هزاران محل کار، فقط سه درصد صرفه جویی زمانی داشته و تأثیر قابل توجهی بر درآمد یا ساعات کاری نداشته است.
سایت تک کرانچ گزارش کرد، تفاوت پژوهش کنونی اینست که فرضیه توانمندسازی هوش مصنوعی را زیر سوال نمی برد بلکه آنرا تایید می کند و سپس نشان داده است که همه آن توانمندسازی به کجا می رسد. خستگی و فرسودگی رو به ازدیادی که باعث می شود ترک کار دشوارتر از همیشه به نظر برسد، بخصوص وقتی انتظارات سازمانی برای سرعت و پاسخگویی بیشتر می شود. صنعت پیش بینی کرده بود که کمک به کارکنان برای انجام کارهای بیشتر پاسخ همه مشکلات خواهد بود اما امکان دارد این فقط شروع مشکلی کاملا جدید باشد.

منبع: عصر لینك

1404/11/22

14:24:58

0.0 / 5

تگهای مطلب: ابزار , سرمایه گذاری , فناوری , كاربر

این پست عصر لینک را می پسندید؟

(0)

تازه ترین مطالب مرتبط

نظرات بینندگان در مورد این مطلب

نظر شما در مورد این مطلب

نام:

ایمیل:

نظر:

سوال:

= ۸ بعلاوه ۴