در گزارش عصر لینك مطرح شد؛
بخشنامه جدید برای تخفیف اینترنت پیام رسان های بومی
به گزارش عصر لینك مدیركل نظارت بر سرویسهای ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری از صدور بخشنامه جدید به پیام رسان های بومی در جهت اعمال تخفیف یك سوم در استفاده مشتركان از خدمات آنها اطلاع داد.
محمد امامی در گفتگو با خبرنگار مهر اظهار داشت: دستورالعمل جدیدی از جانب رگولاتوری به پیام رسان های بومی ارسال شده است تا این خدمات دهندگان از این پس هرگونه سرویس جدیدی را همزمان با راه اندازی به رگولاتوری و اپراتورها اطلاع دهند تا نرخ ترافیک این خدمات برای مشترکان، یک سوم نرخ ترافیک اینترنت بین الملل محاسبه شود. وی با اشاره به پیگیری مبحث اعتراض یک کاربر به اتمام زودهنگام بسته اینترنت بین الملل وی به علت استفاده از سرویس تماس تصویری یکی از پیام رسان های بومی و دستور وزیر ارتباطات جهت بررسی مشکل پیش آمده، اظهار داشت: هفته گذشته بعد از آنکه اعتراض کاربری به نحوه محاسبه اپراتور از تماس تصویری پیام رسان بومی به ثبت رسید، بررسی مورد فوق با تشکیل کمیته ویژه ای انجام و مشخص شد که در تماس تصویری پیام رسان داخلی، تعرفه ترافیک داخلی از جانب اپراتور لحاظ نشده بود. امامی دلیل این مورد را بی اطلاعی اپراتور از سرویس جدید تماس تصویری پیام رسان بومی عنوان نمود و اظهار داشت: با وجود اینکه تمامی آدرس های IP پیام رسان طبق توافقات قبلی در اختیار اپراتورها قرار داده شده تا تخفیف ویژه استفاده از پیام رسان های بومی برای آنها لحاظ شود، اما سرویس جدید تماس تصویری، مشمول این تخفیف نشده بود. وی با اشاره به اینکه تخفیف مربوط به محاسبه ترافیک داخلی پیام رسان های بومی شامل حال IP آدرس هایی می شود که از جانب پیام رسان در اختیار اپراتور قرار گرفته باشد، افزود: به علت مشکل در پیکربندی سرویس تماس تصویری پیام رسان بومی «سروش»، تخفیف یک سوم قیمت در محاسبه حجم اینترنت برای کاربران این خدمات اعمال نشده است. مدیرکل نظارت بر سرویسهای ارتباطی و فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اظهار داشت: در این میان پیام رسان باید سرویس جدیدی را که راه اندازی کرده بود به اطلاع اپراتور می رساند و اپراتور هم باید کنترل می کرد که آیا کاربرانی که از این سرویس خاص پیام رسان استفاده می نمایند، مشمول تخفیف می شوند یا خیر. وی ادامه داد: مبحث مهم در بررسی های صورت گرفته از وضعیت تمامی پیام رسان های بومی، نشان داد که این تخفیف فقط در مورد تماس تصویری، با مشکل عدم محاسبه نرخ اینترنت داخلی مواجه گردید و تخفیف یک سوم شامل حال مشترکانی که از سایر خدماتی همچون سرویس چت و انتقال فایل که پیام رسان های بومی عرضه می دهند، می شود. امامی اظهار داشت: بررسی های ما نشان داده است که این مشکل در سیستم محاسبه برخی اپراتورها و تنها در مورد تماس تصویری رخ داد. اما الان مشکل رفع شده و با هماهنگی با پیام رسان ها و تیم فنی اپراتور، بخشنامه و دستورالعمل جدیدی برای پیام رسان های بومی صادر شد تا از این پس هرگونه تغییراتی در مورد سرویس خویش را به اپراتور و سازمان تنظیم مفررات و ارتباطات رادیویی اطلاع دهند. مدیرکل نظارت بر سرویسهای ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری با اشاره به اینکه تعداد شکایتها در این حوزه به دو تا ۳ برابر رسیده است، در پاسخ به این سؤال که چه تعداد کاربر از این سرویس بهره برده و به واسطه اشتباه اپراتور و سرویس دهنده پیام رسان متضرر شدند، اظهار داشت: در اینباره از اپراتورها خواستیم که مبحث را بررسی و نتایج را به ما اعلام نماید. وی با اشاره به اینکه از اپراتور خواستیم رضایت مشترکان را در مورد شکایات در این حوزه جلب نماید و میزان ضرر را برای جبران، اعلام نماید، اظهار داشت: نحوه جبران برای مشترکان بر اساس عودت درصد ترافیک اضافه ای که از مشترک کسر شده، خواهد بود و این جبران زیان، بیشتر از یکی دو هفته طول نمی کشد. امامی در مورد عمدی و یا سهوی بودن اینگونه اتفاقات در محاسبه بسته اینترنت کاربران، افزود: ترافیک اینترنتی که به صورت ماهانه و روزانه در کشور جابجا می شود عدد زیادی است که عمده آن مربوط به ویدوئو است. به بیان دیگر در روز چندین هراز ترابایت پهنای باند در کشور جابجا می شود و این ترافیک آنقدر زیاد است که دلیلی برای اپراتور وجود ندارد که بخواهد از تماس تصویری یک پیام رسان بومی، با کلاهبرداری درآمدزایی کند. وی تصریح کرد: در این رابطه برآوردمان این است که عمدی در کار نبوده و اپراتورها روی سایر ترافیک های پیام رسان های بومی تخفیف های مدنظر را اعمال کرده اند. این مقام مسئول در رگولاتوری به اقدامات اپراتورها در عرضه ترافیک ینترنت مجانی به کاربران در شرایط کرونا اشاره نمود و اظهار داشت: باآنکه عمدی در کار نبوده اما مسئولیت این مورد و عدم عرضه فهرست سرویسهای فعال، متوجه پیام رسان بومی و اپراتور است و ما در این حوزه نظارت داریم. امامی تصریح کرد: پیام رسان بومی باید نسبت به اعلام سرویس و پروتکل هایی که برای انتقال اطلاعات استفاده کرده، به اپراتور اطلاع رسانی کند. وی در مورد این مورد که آیا نظارتی بر اعمال تعرفه های تخفیفی اینترنت می شود و یا خیر، توضیح داد و اظهار داشت: ما نظارت داریم و الان یکی از موضوعات مهم و چالشی ما در حوزه نظارت بر سرویسهای فناوری اطلاعات مربوط به همین مبحث یک دوم و یک سوم شدن تعرفه سایت های داخلی و پیام رسان های بومی می شود. مدیرکل نظارت بر سرویسهای ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری با اشاره به اینکه ما به صورت دوره ای در شبکه اپراتورهای ثابت و همراه در حال تست اعمال تعرفه های تخفیفی اینترنت هستیم، خاطرنشان کرد: در صورتیکه شکایتی در اینباره دریافت نماییم به سرعت وارد عمل شده و آنرا پیگیری می نماییم. وی اظهار داشت: رگولاتوری به کمک شرکت ارتباطات زیرساخت و سازمان فناوری اطلاعات، به صورت دائم در حال نظارت بر فهرست آدرس های IP و سایتهایی که ترافیکشان باید به یک دوم محاسبه شود، است تا تعرفه ها درست اعمال شود. این امکان فراهم شده که محاسبه نرخ یک دوم و یک سوم شدن اینترنت اتفاق بیافتد و نتایج نظارت ما هم نشان داده است که این تعرفه ها اعمال می شود.
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب